WIRE - business call recording

Al instalar la aplicación WIRE en los teléfonos móviles de los empleados, puede recibir datos de llamadas entrantes, salientes, perdidas en línea, escuchar conversaciones con los clientes y mejorar la calidad del servicio de la empresa.

Controla fácilmente el trabajo de tus empleados

si estos

trabajan de forma remota

.

WIRE: admite la grabación de llamadas para la mayoría de los

dispositivos Android en buena calidad

.

OBTIENES EL CONTROL TOTAL DE LAS CONVERSACIONES MÓVILES DE LOS EMPLEADOS

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Características de la APLICACIÓN WIRE:

● Después de cada conversación, el empleado guarda su grabación de audio e información detallada;

● Genera estadísticas listas para usar de todas las conversaciones: inicio, finalización, fechas, cantidad, duración, geolocalización, entrantes, salientes, nuevas, únicas, perdidas, etc.;

● Guarda datos sobre la conversación y las grabaciones de audio incluso cuando el teléfono no está conectado a la red (transfiere las grabaciones cuando está conectado a Internet móvil/WiFi a la cuenta personal de My Business o CRM);

● Envía conversaciones móviles a las tarjetas de clientes correspondientes en su CRM;

● Funciona en segundo plano, lo que facilita la configuración una vez siguiendo las instrucciones y guarda automáticamente todos los eventos en el teléfono.

La aplicación WIRE de la cuenta ADMIN permitirá:

● Conectar nuevos empleados a una cuenta de empresa dentro de la aplicación;

● Almacenamiento y escucha ilimitados en el sistema de una grabación de audio de llamadas;

● Recibir información sobre los estados de la aplicación (en línea | no en línea) de la aplicación de empleados conectados;

● Recibir todos los registros de llamadas y datos de llamadas de los teléfonos de los empleados;

● Administrar las funciones y el acceso de los empleados en su cuenta personal;

● Administrar llamadas y geolocalización de empleados;

● Administrar la seguridad: generar un código PIN secreto en la aplicación para que los empleados cierren sesión en la aplicación;

● Administrar la transferencia de datos desde el teléfono (seleccione las tarjetas SIM requeridas);

● Elija un método de transferencia de llamadas para la empresa: en Wi-Fi o Internet MOB;

● Integrar WIRE con sistemas CRM (más de 70 sistemas) con la capacidad de transferir datos y registros de llamadas a una tarjeta de cliente.

¡ATENCIÓN! La aplicación cumple totalmente con las leyes europeas sobre privacidad de datos personales - GDPR.

Sistemas CRM (70+ Integraciones):

SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C y +60 sistemas más.

Requisitos: Teléfono Android (4-12) de la lista de modelos recomendados por calidad de sonido: Lista recomendada

Con WIRE es fácil:

- Seguimiento de llamadas de clientes;

- Analizar la calidad del servicio y mejorarlo;

- Guardar información sobre las llamadas de los empleados;

- Comprender cuántas llamadas recibe cada empleado;

- Administrar el tiempo de los empleados para las conversaciones con los clientes;

- Escuchar la calidad del servicio al cliente por parte de los empleados;

- Ver la geolocalización de las llamadas de los empleados;

- Guardar datos. Si un cliente llama por primera vez, se creará automáticamente una tarjeta de contacto en su CRM.

Elija CABLE:

● Si sus empleados se comunican con los clientes a través de teléfonos móviles corporativos y necesita monitorear su trabajo;

● Si desea mejorar los análisis y el servicio al cliente y mantener su historial de comunicaciones;

● Si sus empleados trabajan fuera de la oficina (venta minorista, representantes de ventas, logística, mensajería, agentes inmobiliarios, etc.).

Cómo instalar WIRE en 1 minuto:

PASO 1 - Descarga la aplicación;

PASO 2 - Crea una cuenta y agrega a tus empleados;

PASO 3 - Configure su teléfono (instrucciones en la aplicación);

PASO 4 - Hacer llamadas de prueba;

PASO 5 - Escuche las llamadas en su cuenta personal.

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